62,5% des appels à 112 centres d'appels d'urgence à Istanbul n'ont pas été fondés. 30 000 sur 45 000 appels quotidiens en moyenne sont des notifications irréelles. Les recherches fondées incluent le test en ligne, les jeux pour enfants, les appels silencieux et les appels accidentels. Cependant, 112 intervient dans les appels de santé en moyenne 9 minutes en 25 secondes. Les autorités soulignent que le fait que la ligne n'est pas inutilement occupée est vitale.
Le gouverneur d'Istanbul, 112 Centre d'appels d'urgence, a annoncé le bilan des appels entre janvier et août. Au cours des 8 derniers mois, un total de 10 621,042 appels ont été effectués au centre. Alors que 3 977 000 de ces appels étaient liés à des cas réels, 6 643 000 ont été infondés. En d'autres termes, 62,5% des appels n'étaient pas un cas d'urgence.
À Istanbul, une moyenne de 45 000 appels par jour s'élève à 112 lignes. Environ 15 000 de ces appels sont enregistrés comme des cas réels et 30 000 comme préavis non fondés. Certains citoyens n'écoutent que l'annonce et ferment le téléphone; Cependant, de telles recherches doivent être renvoyées dans le système. Cela crée une sérieuse perte de temps et de charge de travail.
Au début des avis non fondés, les tests de la ligne avec des téléphones sans carte SIM, les appels pour enfants, les appels silencieux, l'électricité, l'eau et les coupes de gaz naturel, les fausses avertissements, les demandes de services municipaux et d'appels incorrects.
Cependant, le centre d'appels d'urgence d'Istanbul 112 intervient dans les appels de santé en moyenne 9 minutes et 25 secondes. Les autorités ont souligné que le fait que la ligne 112 ne soit pas inutilement occupée est vitale.
