L'incident a eu lieu dans la maison de retraite de la rue Gardenta, dans le district de Kavaklı. Sur les images capturées par la caméra de sécurité de la maison de retraite, on a vu que le personnel avait frappé le patient qui l'avait poussé au sol.
Le patient a été blessé à la tête.
Dans une autre image enregistrée avec la caméra d'un téléphone portable, on voit le personnel cracher au visage du patient, tandis qu'une autre image montre les moments où le parent du patient blessé venu à la maison de retraite a réagi au personnel de l'établissement.
Il a été affirmé qu'aucune mesure n'avait été prise contre le personnel de la direction de la maison de retraite, où des incidents similaires s'étaient produits fréquemment auparavant.
Suite aux images publiées sur les médias virtuels, il a été appris qu'une enquête sur cette affaire avait été ouverte par le département de police du district de Beylikdüzü.
Dans la déclaration écrite faite par le ministère de la Famille et des Services sociaux à ce sujet, les déclarations suivantes ont été faites :
« Il a été jugé nécessaire de faire la déclaration suivante concernant les images d'une maison de retraite privée à Istanbul, qui sont apparues sur certains réseaux sociaux. Après que l'incident survenu le 27.04.2026 a été signalé à notre ministère, une inspection a été immédiatement lancée. Dans la première détermination, il a été déterminé que l'incident s'est produit dans le centre de soins privé Huzur Vadisi opérant dans la région de Beylikdüzü Kavaklı à Istanbul. L'identité de la personne sur les images a été déterminée ; le contrat de travail du personnel concerné a été immédiatement terminé et des poursuites judiciaires ont été engagées contre lui. « La personne handicapée touchée par l'incident a été transférée à l'hôpital, l'intervention médicale nécessaire a été effectuée et le processus de traitement et de suivi est effectué avec soin. Le processus d'inspection de l'institution en question se poursuit sous tous ses aspects. Toutes les étapes du processus sont étroitement surveillées par notre ministère.
